Vrijwilligers Formulierenloket ontvangen eerste exemplaar vernieuwde Helpgids
Dinsdagmiddag kregen de vrijwilligers van het Formulierenloket in dbieb Burgum het eerste exemplaar van de vernieuwde Helpgids. Wethouder Doeke Fokkema reikte het boekje uit. De Helpgids geeft een overzicht van alle gemeentelijke regelingen en landelijke toeslagen. Ook staat er informatie in over hulp in de gemeente, zoals het gebiedsteam en KEaRN. De nieuwe Helpgids vervangt de oude 'Geldgids'.
Doeke Fokkema ging in gesprek met de vrijwilligers om een beeld te krijgen van de vragen of problemen die inwoners neerleggen bij het Formulierenloket. Monique Hoekstra, coördinator van het Formulierenloket vertelt "Wy merke dat hieltyd mear minsken it finansjeel dreech ha. Dêrom is it belangryk dat se witte hokker mooglikheden der binne om ynkommen oan te foljen". Fokkema licht toe: ‘As gemeente sizze wy: “jo steane d’r net allinnich foar. Der binne minsken sa as dizze frijwilligers dy't jo op wei helpe en it paad kenne yn alderhande regelingen, taslaggen en oare help”.
Informatiepunt Digitale Overheid
Het formulierenloket is onderdeel van het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO).
Bij het IDO kunnen inwoners terecht met vragen over overheidszaken. Zoals het aanvragen van toeslagen en uitkeringen, regelen van zorg, hulp bij belastingaangifte of het verlengen van een rijbewijs. In 2025 bezochten 274 mensen het inloopspreekuur. De hulp van de vrijwilligers beoordeelden ze met een 9,7.
Het IDO heeft ook een Digi-inloopspreekuur voor vragen over computers, tablets en andere digitale zaken. Beide spreekuren zijn in dbieb Burgum (elke dinsdagmiddag) en in dbieb Gytsjerk (maandagmiddag in de even weken). De hulp is gratis. Ga voor meer informatie naar: www.dbieb.nlhelpt.
Helpgids gratis voor iedereen
De Helpgids is vanaf nu gratis af te halen bij de balie van het gemeentehuis, in dbieb van Burgum en Gytsjerk of bij Glinstrastate in Burgum. Inwoners met een bijstandsuitkering krijgen de gids thuisgestuurd. Een digitale versie is te vinden op www.t-diel.nl/helpgids.