Onafhankelijke cliëntondersteuning (oco)

Soms heeft u als inwoner een (ondersteunings)vraag. Bijvoorbeeld over (langer) zelfstandig wonen en leven, zorg, opvoeding, hulpmiddelen, jeugdhulp, meedoen, welzijn, onderwijs of werk en inkomen. De onafhankelijk cliëntondersteuner kan u kosteloos helpen bij het vinden van de juiste zorg of ondersteuning. De onafhankelijk cliëntondersteuner:

• Luistert en denkt mee
  De ondersteuner luistert naar je verhaal en helpt je om te bepalen wat voor jou belangrijk is.
• Geeft informatie en advies
  Je krijgt uitleg over de mogelijkheden en wordt geholpen bij het maken van keuzes.
• Helpt bij het vinden van zorg en ondersteuning
  De ondersteuner kent het aanbod in de regio en weet waar je terecht kunt.
• Ondersteunt bij praktische zaken
  Dit kan hulp zijn bij het invullen van formulieren, het voeren van gesprekken of het maken van bezwaar.
• Komt op voor je belangen
  De ondersteuner is er voor jou en niet gebonden aan de belangen van een gemeente of zorgorganisatie.