Onafhankelijke cliëntondersteuning (oco)

Een cliëntondersteuner denkt graag met u mee. Bijvoorbeeld als u hulp of ondersteuning wilt regelen en u niet weet hoe dat moet of waar u terecht kunt. De hulp en ondersteuning kan gaan over verschillende onderwerpen, zoals zorg, jeugdhulp, onderwijs, welzijn, wonen, werk of inkomen. Hulp van een cliëntondersteuner is gratis. 

• Luistert en denkt mee
  De ondersteuner luistert naar uw verhaal en helpt u om te bepalen wat voor u belangrijk is.
• Geeft informatie en advies
  U krijgt uitleg over de mogelijkheden en wordt geholpen bij het maken van keuzes.
• Helpt bij het vinden van zorg en ondersteuning
  De ondersteuner kent het aanbod in de regio en weet waar u terecht kunt.
• Ondersteunt bij praktische zaken
  Dit kan hulp zijn bij het invullen van formulieren, het voeren van gesprekken of het maken van bezwaar.
• Komt op voor uw belangen
  De ondersteuner is er voor u en niet gebonden aan de belangen van een gemeente of zorgorganisatie.